据介绍,“微信·摇周边”是基于微信及苹果iBeacon技术而开发的全新互动形式,商家在门店安装iBeacon设备并进行调试之后,消费者来到门店,打开微信找到“摇一摇·周边”后摇动手机,就可以获取到该商家的相关介绍、优惠商品等信息。但实现这一互动形式,需要用户与商家的高度配合。用户通过微信入口进入,同时商家也必须具备相应权限。为了优化顾客在“摇一摇”的过程中获得更好的体验感,作为活动方,海港城将多达43个美容美妆品牌的优惠信息统一集合。数万张优惠券集合在同一个页面展出,顾客来到海港城后摇动手机即可获取“夏日美容礼遇”活动页面。
iBeacon 和微信摇一摇
很多商场、电梯间甚至公交车的电视屏幕旁,都有微信摇一摇的提示,打开微信摇一摇界面,会看到多出一个 “周边” 的标签,摇动手机,就会摇出一个公众号,点击进去一般是优惠券页面,商家以此吸引用户到店消费。
微信摇一摇周边
这是微信提供给商家的一个功能,下面是原理示意图:
微信原理示意图
- 首先商家需要申请微信公众号,购买并部署 Beacon 设备,将自己 Beacon 设备的 ID 提交到微信后台,并录入要跳转的页面。Beacon 的设备 ID 和电脑的 MAC 地址类似,每个 Beacon 设备都有全球唯一的设备 ID
- 用户在 Beacon 设备附近摇一摇,微信获取 Beacon 设备 ID
- 微信将获取到的 Beacon ID 上传至微信服务器
- 服务器返回商家公众号和配置好的页面,用户可以领取优惠券
前几种整合的方法对于商家来说,除了购买 Beacon 设备,还要开发 APP,还要对 APP 进行推广,引导用户安装,这些都是巨大的隐形成本。微信将这些需求进行整合,抽象出摇一摇周边功能,商家只需简单的配置就可直接使用,大大降低了商家的使用门槛,所以现在国内使用 iBeacon 技术最多的、最常见的方式,就是和微信结合。微信借着庞大用户群的影响力,不仅引领了二维码的流行,又将 iBeacon 技术带入到生活中。
商超、电视购物被业内视为“最容易被微信摇一摇激活的消费场景”,“跟商用Wi-Fi相比,iBeacon网络覆盖不够广,但是定位更精准,尤其适合小群体精准营销,此外,在Wi-Fi覆盖不到的范围比如地下停车场,甚至报刊亭、移动冰淇淋车等都可以利用iBeacon设备实现精准营销。”
日前,香港海港城举办美容折扣季“夏日美容礼遇”活动,海港城成为香港第一家运用微信“摇一摇”技术的大型购物中心。
什么是 iBeacon?
iBeacon 是苹果 2013 年推出的一套技术方案,由蓝牙信号发射器(称之为 Beacon)和移动设备两部分组成,Beacon 发射的信号强度随着距离的增大慢慢衰减,移动设备通过判断接收到的信号强度,来判断自己和 Beacon 的距离,有效距离在 10 米到 百米范围之间,精确度可到分米级别,Beacon 设备本身只向外发射信号,无法向手机推送消息,也无法接收消息。Beacon 设备尺寸较小,售价在几十元到几百元不等,部署起来比较方面。
用户习惯是推广最大门槛
即日起至7月31日,海港城联合腾讯微信举办“夏日美容礼遇”活动,正式开启微信“摇周边”在香港的首次运用。海港城集合43家一线大牌美容美妆品牌,提供万张优惠礼券,礼券包括折扣、礼包以及多种护肤美妆体验,顾客来到海港城,找到相关活动指示牌或美妆护肤柜台,打开手机蓝牙,找到微信“摇一摇·周边”摇动手机,就可以随机获取相关礼券。
移动支付
在 iBeacon 发布之初,用人用它和 NPC 技术进行对比,猜测苹果将使用 iBeacon 技术实现近场支付,iBeacon 的原理明显不适合于支付场景,Apple Pay 也是直接使用了 NFC ,更让人相信 iBeacon 不适合于移动支付。
特定时段在电视前摇红包,可以说是微信通过“摇一摇”加快布局O2O近场消费的“前奏”,“摇一摇”抢红包是对“摇一摇”找商家优惠券等的用户习惯的培养。“‘摇一摇’有可能成为新的O2O流量入口,因为摇一摇的动作甚至省去了用户登录附近商用Wi-Fi的步骤,连接线下消费场景的入口更浅,并且用户线下消费明显比线上消费多。”
室内定位
移动设备只能获取自身到 Beacon 之间的相对距离,所以当房间中只有一个 Beacon 设备,可以定位到手机是在一个圆的边上,如果有两台设备,可以将手机定位到两个圆的边上,他们可能有两个点重合,所以还是无法精确定位手机的位置,理论上部署 3 个Beacon 设备,才能定位一个用户的具体位置。
室内定位
在实际的场景中,还要考虑墙壁和物体遮挡导致的数据误差,将相对距离转换成具体房间的坐标也是一件难度比较大的事,目前市面上似乎还没有一个实用的算法能够准确定位二维空间的位置。
腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾接受采访时曾强调,微信的定位就是做O2O连接器。微信的“扫一扫”和“摇一摇”,实际上是代表视觉和触觉,因为手机有LBS信息、传感器、摄像头等,可以探到很多周边的情况。那么继微信“扫一扫”让大众认识了二维码之后,“摇一摇”是否能打造新的O2O入口?
iBeacon 最近比较火热,使用 iBeacon,可以推送折扣信息,可以实现室内定位,可以和微信摇一摇结合做 Offline To Online 营销,看起来非常高大上,商场、景区、博物馆似乎马上要面临一场革新,实际上真的是这样吗?这里就跟大家介绍一下什么是 iBeacon,以及它背后的原理。
“微信在今年央视春晚中的植入,给全国观众最直接的感觉是借助央视的影响力,微信的媒介高度和地位得到提高。”从近日电视台和微信的合作看,微信作为移动端媒介的代表得到了主流媒体的认可,这种认可不仅仅是信息传播合作渠道,甚至是一起赚钱的广告合作伙伴。
推送消息是如何实现的?
既然 Beacon 设备无法推送消息,那前面说的推送消息是如何实现的呢?这就得靠安装在手机上的 APP 了。比如有个顾客安装了商场的 APP,商家在数码专柜的角落部署了一个 Beacon,当顾客靠近数码专柜时, APP 在后台检测到你距离数码专柜不到 5 米,这时 APP 发起一个通知,你点开后弹出了最新的数码产品介绍和优惠信息。
检测与 Beacon 之间的距离,并发起通知,全都由 APP 本身控制。
线下摇手机基于iBeacon技术,也就是说,在手机蓝牙打开的状态下,只要用户在微信中打开“摇一摇”,如果用户刚好处于商家iBeacon设备的信号范围内,微信就能收到用户的iBeaconID并向微信后台拉取相应的服务,用户就能摇出商家优惠券。
“对于微信而言,春节联合春晚摇红包这场战役基本告捷。”张毅说,腾讯没有收取商家广告费,而单向给央视广告费,看上去烧钱不少,但是从用户获取成本上看则非常划算。夸张地说,即使腾讯砸了10个亿,但以最保守的7500万领到优惠券的用户数算,每个用户的获取成本是13.3元,这些用户得以获知“摇一摇”怎么用,并且使用优惠券的消费记录会沉淀到微信后台,这也是未来微信做精准营销的基础。
“摇一摇”的前景看上去很美,不过推广都在初级阶段,用户对蓝牙技术并不“感冒”。微信“摇一摇”的技术门槛并不高,“摇一摇”接口开放出去让第三方一起做,这就证明线下O2O的市场推广任重道远。就商家而言,他们对商用Wi-Fi技术比对iBeacon更熟悉,连锁品牌商家已经铺设了商用路由器,再投入iBeacon设备并进行新的场景营销开发是唤起消费者热度参与的重要一环。
在微信发力布局iBeacon技术后,其他大中型互联网公司也或将关注这一市场,特别是有志于发力本地生活服务的平台。iBeacon大面积部署以后的软件更新、运行状态监控和故障报警以及iBeacon引导的摇一摇周边围绕的商业活动也将越来越丰富,越来越受消费者喜爱。
“可能某一天,当我不知道吃啥的时候,摇一摇,会摇出一个餐厅的优惠券,可能我就去这个餐厅吃饭了。摇礼券后续的规划还在设计中。”微信方面透露,不久后,在手机蓝牙打开状态下,当用户在微信中打开“摇一摇”时,如果周围有iBeacon设备,“摇一摇”就会自动出现“周边“入口,用户可通过摇手机获得周围的信息。这些信息不仅仅是商家信息的推送,还包括公共信息,同时根据场景不同而实现不同的服务。比如,用户在坐班车前摇一摇,获取乘车信息;用户在酒店大堂摇一摇,获取房间信息;用户在会场前摇一摇,成功签到;用户在晚会现场摇一摇,为节目投票;在景区展馆内摇一摇,可获景点信息随身讲解;在智能家具前摇一摇,可遥控开关电器。
如果用户在手机上的应用中“附近”项寻找上下优惠,消费的驱动力比收到商家传单要高出10%,转化率可达10%-30%。线下商家还可以借助商用Wi-Fi和iBeacon等技术对客流进行分析,根据优惠券发放情况和实际客流情况、接待能力制定发放策略。
打开新流量入口野心勃勃
新旧媒介的影响力合谋
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“更宝贵的是后续的影响,利用电视公信力这个无形资产,未来商家在投放广告时,不会仅仅认为微信只是一个社交工具,还会意识到这个平台媒体的属性和价值,广告投放意愿甚至价格都会提高。”在张毅看来,对于企业而言,微信不缺用户接触面,但是依然缺乏品牌高度,春晚合作到现在和电视台结盟,一定程度上弥补了这一缺失。
根据央视公布的2015年春晚收视数据,除夕当晚,央视春晚电视直播收视率为28.37%,创下历年新低,观众数也首次跌破7亿。但今年春晚人均收视时长同比有所增加,与此同时,春晚观众构成中,15-24岁青年观众占比14.93%,比去年增长8.6%;15-24岁年轻观众的比例高于近五年。值得注意的是,许多年轻人坦言看央视就是为了等主持人口播摇红包,只记得摇出了什么以及到处通报,却不记得节目有什么内容。
超级入口“阳谋”
对电视媒介而言,跟微信合作多少带着无奈的色彩。张毅说,电视媒体的移动端普遍没有做起来,现在不得不借助微信这样一个移动端的强势应用发出自己的声音,对于电视台而言,用前卫的方式增加了一个传播途径。借此能否把用户拉回电视屏幕前,再次获广告主青睐,状况尚不明朗。但是从节目制造内容方面看,掌握观众的实时互动情况、观看习惯确实有利于改善节目质量,了解用户使用赞助商优惠券的情况则有助于电视台掌握观众群的结构。
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